СПОСОБ ПЛАТЕЖА
  навигация  
 
ГЛАВНАЯ
О ПРОЕКТЕ
СПОСОБЫ
УСТРОЙСТВА
СЛОВАРЬ
НОВОСТИ
 



АУКЦИОН!

ВСЕ НИЖЕ РЫНОЧНОЙ

СТОИМОСТИ:

 

УЧАСТВУЙТЕ В

СОЗДАНИИ ПЛАТЕЖНОЙ

СИСТЕМЫ И ПОЛУЧИТЕ

СЧЕТ!

 

 

       

 

 

 

  ГЛАВНАЯ  
 


Платежный кризис стран еврозоны затянулся, по сути, является кризисом взаимного доверия и как признают западные аналитикои требует непростых решений.  Несмотря на некоторые положительные тенденции, специалисты предпочитают осторожный оптимизм, связывая подтверждения правильности выбранного курса с результатами будущих выборов в ряде стран еврозоны. Великобританиия, например, пытаясь вернуть национальному парламенту часть суверенных полномочий, ранее переданных Евросоюзу готовит план по изменению  
структуры  отношений с ЕС. Обсуждение вопроса может начаться после выборов - весной 2015 г. Провал бюджетных переговоров США грозил автоматическим секвестром бюджета - сокращением расходов на $1,2 трлн., поровну распределенным между военной и гражданской сферами уже с начала года. Сенат Конгресса поддержал соглашения, предотвращающие повышение налогов для большей части населения и откладывающие решение вопроса о сокращении бюджетных расходов, которые  все же были сокращены. Пересмотр уровня госдолга  пока отодвинут на второй план. С 2000г. предел госдолга США пересматривался более десяти раз, вызывая бурные дебаты в сенате.  Последнее повышение до нового максимума $16.394 трлн. было 30 января 2012 г., однако к концу года этот уровень был достигнут. Практически все развитые страны регулярно сталкиваются с дефицитом бюджета, те заимствования, которые государство осуществляет для покрытия дефицита, и формируют госдолг. Как известно у государства нет никаких других источников погашения долга, кроме своих налоговых доходов и  ситуация вынуждает проводить   шаги по  реорганизации платежного пространства. В мае планируется ввод в обращение новых купюр достоинством в пять евро с дополнительными степенями защиты от подделок. Выпуск банкнот других  номиналов планируется поэтапно, на протяжении нескольких лет. Банкноты будут циркулировать наравне с деньгами образца 2002 года, которые постепенно будут изымать из оборота. Сроки презентации новых банкнот более высокого номинала Европейский  Центробанк  обещает сообщить позже. Конгресс США в конце прошлого года рассматривал возможность замены однодолларовой купюры на монеты. Эта мера могла помочь властям сохранить в бюджете 4,4 млрд долларов в течение следующих 30 лет. По данным аналитиков, купюры необходимо менять каждые 4-5 лет, а монета может находиться в обращении не менее 30 лет. Компании,  использующие торговые автоматы давно поддерживают такой шаг т.к., по их мнению, это реже приводит к неисправности оборудования. Однако идея воспринималась без  энтузиазма  рядовыми гражданами.
Экономическая система государств все чаще становится заложницей политических  разногласий, что порождает кризис доверия к политической верхушке  в  обществе. Существенно тормозя  процессы  в экономике, такие ситуации  порождают  цепную реакцию в виде  непродуманных экономических шагов  и  разных протестных акций.  Различия уровня жизни отдельных слоев населения, неприятие реакции банковской системы на изменения, недовольство мерами стабилизации усиливают социальную напряженность, порождая  сепаратиские  настроения. Ситуации не только заставляют проводить переоценку отношений внутри государств, но и оказывают сильное воздействие на мировую экономическую систему. По прогнозам Всемирного экономического форума  самыми вероятными рисками мировой экономики в ближайшие десять лет будут неравенство в доходах между бедными и богатыми и хронические дисбалансы финансовых    систем . О том, что мир переходит от долларовой  к многополярной валютной системе, было заявлено после встречи с главами ведущих экономических и финансовых институтов мира в конце 2011г. Создание замкнутого платежного пространства, меры по стабилизации национальной денежной единицы и укреплению бюджетной дисциплины сейчас забота многих правительств. Уровень сложившихся взаимосвязей в системе международных экономических отношений,  делает зависимым состояние отдельной экономики не только от ситуации в конкретном государстве, но от мировых тенденций развития. Мировая экономика находится на краю преобразования – перехода к многополярному экономическому устройству, меняется подход к управлению. На смену двухполярным экономическим отношениям прошедших десятилетий придут новые, когда большее число стран будет играть всё более заметную роль в глобальном бизнесе и в иностранных инвестициях. По прогнозам к 2025 г. на шесть стран – Бразилию, Китай, Индию, Индонезию, Южную Корею и Россию – будет приходиться около половины глобального экономического роста. Примерно к этому времени одна валюта, вероятно, перестанет доминировать в международной валютной системе.

 Со времени краха последней из форм золотого стандарта (1971-73 г.г.) состав и свойства платежных средств в мире претерпели значительные изменения. Финансовые системы, основанные на    фиатных  деньгах  стали более подвержены влиянию  национальных коммерческих  банков и  политической конъюктуре. Такая валютная система может быть успешной только до тех пор, пока центральный банк держит уровень инфляции под контролем. Однако  события  кризиса  показали, что не всегда и не во всех странах оперативно реагируют на изменение экономической ситуации. Номинал, зафиксированный на монете или банкноте в виде надписи, может намного превышать ее  внутреннюю стоимость, а зависимость реальной покупательной способности такого средства платежа от ряда внешних факторов делает его изготовление затратным.

 Появление электронных вычислительных систем во второй половине прошлого века и их последующая микроминиатюризация создали предпосылки для  совершенствования имевшихся способов оплаты и разработки новых платежных инструментов, оказав ускоряющее воздействие на денежный оборот. Одним из первых направлений применения вычислительных технологий стал перевод бухгалтерского учета и взаиморасчетов в электронный формат. Межбанковские расчеты, ранее требовавшие физической доставки денежных средств, начали проходить в электронной форме. Электронные платежные инструменты, такие как платежные карты, банковские переводы стали постепенно вытеснять бумажные чеки и наличность в розничных платежах. Однако наличные платежи для низкоуровневых расчетов пока удерживают свои позиции. Увеличение вычислительных мощностей, последовавшее в 90-х годах прошлого века за созданием вычислительных систем нового уровня, повлекло за собой бурное развитие  сети Интернет.  Необходимость обмена товарами и услугами в электронной (нематериальной) форме, способствовала возникновению электронных  денег как нового платежного инструмента. Безналичные расчеты  на основе электронных средств и создание новых способов платежа способствуют сокращению наличных денег, необходимых для обращения, снижению издержек оборота, привлечению ресурсов на банковские счета и укреплению кредитного потенциала банков. Недоверие населения к банковской системе остается основным фактором тормозящим развитие безналичных расчетов. Согласно исследованию Government E-Payment Adoption Ranking за 2011г. по уровню развития электронных платежей Украина заняла 60-е место среди 62 исследуемых стран. Исследование определило электронный платеж как обмен или перевод через Интернет с использованием различных устройств, включая  ПК и мобильные, различными способами  в т.ч. при помощи платежной карты, прямого депозита, электронных переводов и др. Отмечено, что будущее электронных платежей  связано с адекватным обеспечением их безопасности.

 Экономический кризис  внес  коррективы в развитие  электронных систем и способов платежа, превратив их в необходимый атрибут современного общества. Достижения в сфере информационных технологий в вызвали к жизни устройства и способы, которые еще некоторое время назад казались невероятными:  рисайклер , бесконтактные платежи,  дополненная реальность,  и другие. Развитие бесконтактных, и мобильных устройств сделало возможными проекты позволяющие использовать безналичные платежи как способ расчета за товары или услуги предлагаемые вендинг - индустрией, где всегда господствовали платежи наличностью. Учитывая тенденции в развитии электронных устройств, банковский сектор обратил свои усилия в сторону развития сервиса для низкоуровневых платежей, которые исторически принадлежали к обороту наличных средств. Миллионы людей сегодня во всем мире используют смарт карточки   для кредитных и дебет платежей. Увеличение использования карт и обеспечение инновационных услуг для баз данных - постоянная задача для финансовых учреждений. Одна из главных целей при этом – увеличение количества операций на рынке наличных расчетов. Финансовые учреждения, которые хотят гарантировать соответствие услуг потребностям клиентов, должны продолжать расширять цифровые стратегии, применяя наиболее передовые сервисы. Стремительно развиваются интернет и мобильные платежи. Данные   comScore.Inc   показывают что 52% потребителей предпочитают использовать электронный бумажник как в он лайн, так и в обычном магазине. В то же время использовать этот вид платежа он лайн, согласны 15%. В Англии, например, еще десять лет назад почти четверть (22%) работающих получали заработную плату в виде наличных или чека, а он-лайн банкинга просто не было. Сейчас 90% получают оплату на банковские счета, предполагается рост таких выплат к 2018г. до 95%. Это дает возможность сократить цикл оборота средств. Открытые технологии платежей видятся там, как будущее позволяющее сделать покупки быстрее и безопаснее, обеспечивая гибкий потребительский выбор, сейчас 2/3 британцев покупают он лайн. Основными препятствиями для широкого внедрения бесконтактных платежей являются развертывание совместимого оборудования, обеспечение безопасности платежей и защита личной информации. При платежах низких значений сокращается операционное время, но возрастает риск фальсификации, непосредственно влияющий на операционные затраты. В автоматической торговле бесконтактная оплата внедряется пока благодаря сокращению комиссионных за операционное оформление транзакций т.к. вендинг  чувствителен к понижению уровня покупок. 
Внедрение новинок помогло вендингу сохранить свою привлекательность даже в условиях кризиса. Оригинальность способов и решений вызывает восхищение. В их числе автомат продающий слитки банковского золота или коллекционные монеты и способный отслеживать изменение цен в реальном времени, монетоприемник, имеющий встроенную функцию картридера, банкомат продающий кексы или вендинг автомат торгующий цифровыми товарами на основе gumball   автомата с применением технологии NFC. Идея - получить людей, думающих о том, как технологии могут свести физические и цифровые миры вместе способна  принести немалую выгоду. Технология NFC в платежных приложених, по мнению большинства аналитиков, имеет большие перспективы и наверняка для развития  вендинга   привнесет много интересного. Согласно исследованиям для эффективного внедрения инфраструктуры с NFC необходимо тесное сотрудничество банков, мобильных операторов, сетей платежных карт и продавцов. В мире пока нет единого видения  построения системы NFC-платежей ее инфраструктуры и способов ее масштабирования. В Украине происходит начальное становление  этого вида платежей. Только порядка 8% всех POS-терминалов имеют поддержку NFC, нет также достаточного количества мобильных устройств со встроенными NFC-чипами,  а  во многих имеющихся,  отсутствует элемент SE (Security Element) для обеспечения безопасных платежей. Технологию с применением   NFC стиккеров  сегодня используют проект MasterCard и Приватбанка -  PayPass, а также система payWave - проект Visa и банка Пивденный, с применением микро SD в мобильных устройствах и платежных карт, банки-участники НСМЭП и система ПлатиМО. Внедрение NFC-технологии в жизнь поддержали и украинские мобильные операторы, однако тут же столкнулись с пробелами украинского законодательства. Внедрение бесконтактных NFC платежей требует от банков и продавцов усилий  и многомиллионных вложений  в сертификацию софта. Надо устанавливать TSM (Trust Service Manager). возможно, на базе  процессинговых центров банков, проводить замену оборудования. Проникновение NFC-технологий в различные сегменты рынка, например, в рекламу и  мобильные платежи прогнозируется по мере увеличения выпуска и снижения стоимости чипов монтируемых в мобильные устройства. Например, если радийную часть NFC комбинируют с другим функционалом чипов, стоимость добавления поддержки NFC в смартфоны станет уже не так важна по-сравнению с плюсами которые дает технология.  По мнению  специалистов   Приватбанка уже есть более дешевый    способ  реализовать бесконтактные виды платежа - технология, основанная на оптическом интерфейсе - камера смартфона - QR-коды, работающем в режиме реального времени. Он позволит торговле и банкам не только мгновенно запустить бесконтактные платежи на существующем торговом оборудовании, но и снизить затраты и риски на прием платежей. Продавцам не нужно приобретать  POS-терминал, оборудование - всего лишь сканер QR-кодов и бесплатная программа iPay. При этом номер платежной карточки  никогда не проходит через торговую точку. Приватбанк уже запустил услугу бесконтактного снятия наличных по QR-коду в своих банкоматах по Украине. Удобства  тач скрин уже ощутили отечественные пользователи платежных киосков и с успехом пользуются разнообразными сервисами автоматов на основе этой технологии. Концепция, по оценкам зарубежных экспертов, будет одной из наиболее востребованных в оборудовании самого ближайшего будущего. Интерфейс изменяется  охватывая новые виды   устройств   и  расширяя круг решаемых задач. Сегодня возможно создание   тач скрин устройств обеспечивающих истинную осязательную обратную связь конечному пользователю. Такое решение открывает  возможность создавать слепую навигацию в  устройствах, изготовленных  с применением упомянутой технологии. Производители отечественного  оборудования используют этот способ в своих новых разработках.

  Создавая новые сервисы или решения в условиях кризиса вендинг индустрия не только стремится сохранить достигнутый уровень. Внедрение новейших технологий в создание оборудования создает фундамент для дальнейшего развития вендинга. В 2009г. NAMA разработана группа стандартов содержащих технические спецификации, что связывают данные уровня вендинг автомата и обеспечивают возможность внедрения разнообразных технологических решений оператора в существующем прикладном программном обеспечении. Причем использование оперативных данных в новых решениях может осуществляться, независимо от поставщика технологии. А сами стандарты могут внедряться поставщиками без вмешательства вендинг оператора. Новый интерфейс гарантирует вендинг операторам непрерывное, надежное, долговечное развитие приложений и оборудования от различных поставщиков используемое в сети, а также стабильную поддержку. Все поставщики услуг в таком случае содействуют развитию одного сетевого решения. Такой подход создает надежную основу для перспективного развития вендинг индустрии на всех уровнях от производителя до конечного пользователя. Опыт разработки, изготовления и использования систем, предоставляющих товары или сервисы, в этом случае будет нарабатываться в определенном русле, гарантированно давая возможность использовать предыдущие достижения.

Проведенные фирмой   Healy & Schute исследования, положенные в основу стратегии промышленного роста NAMA показывают, что из 75%  потребителей, имеющих пока негативный опыт с вендингом, 80% все еще оценивало его "положительно" или "очень  положительно". Установлено, что молодое поколение (18-27лет) - как самое восприимчивое к технологиям и новшествам в вендинге, способно устанавливать тенденции, которым следуют другие, в том числе старшие пользователи. Например, для безналичной оплаты, которая может приводить к увеличению расходов за сделку. Более чем 50% таких людей согласны пользоваться автоматами чаще, если они смогут пользоваться дебет или кредитной карточкой. Среди 28-44 летних пользователей – таких было более 45%. Исследование также показало необходимость разрешения, пяти наиболее важных факторов вендинга: это соотношение стоимость/значение, удобство, свежесть, надежность и разнообразие.

Стабилизационные меры по укреплению платежного пространства проводятся и в странах СНГ. Закон «О национальной платежной системе» в России  устанавливает правовые и организационные основы развития платежных систем. Оговаривая степень возможной значимости платежных систем, закон предусматривает использование различной платежной  инфраструктуры. Давая Банку России возможность проводить мониторинг, оценку услуг, платежной инфраструктуры и, при необходимости,  вносить предложения изменений в объектах наблюдения. Законодательные новшества вызывают некоторую озабоченность банкиров связанную с  процедурой  возврата несанкционированных платежей. Ее изменения могут снизить безопасность операций по картам и потребовать дополнительного использования банковских SMS сервисов. Такой сервис – дополнительная  нагрузка на банк. Потребуется  также провести обновление программного обеспечения банкоматов. Со вступлением в силу изменений банки будут лишены права взимать комиссии за SMS-оповещение клиентов, а для держателей платежных карт такие ситуации могут вызвать дополнительные неудобства. Банкам  может оказаться дешевле возместить клиенту сумму платежа, совершенного без его согласия, с последующим опротестованием операции в платежной системе, чем использовать дополнительные степени защиты. В России платежи  на основе NFC развивает платёжная система  MasterCard, используя терминалы MasterCard  PayPass , а также оператор МТС на основе пакета «NFC-платежи», включающего банковскую карту  МТС-Деньги и специальную SIM-карту. Развитие услуг в этом сегменте находится в стране на самой ранней стадии. Вендинг в государстве приобретает новые формы. Некоторые поставщики оборудования  для приема платежей в торговых автоматах, в обмен на отслужившее свой срок, предлагают приобретение нового устройства. По оценке Банка России обслуживание наличности влечет за собой значительные расходы. В 2009 году из-за этого страна потеряла около 1,1 процента ВВП. Согласно материалам Центробанка РФ, наличная денежная масса в обращении в стране уменьшилась в январе-июне 2012 г. на 1,2% до 6,82 трлн руб. Сумма банкнот в обращении сократилась за этот период  на 1,3% ( до 6,767 трлн руб.), сумма монет составила 53,3 млрд. рублей (+9,9%). Удельный вес банкнот в общей сумме наличных денег на 1 июля 2012 г. составил 99,2%. Остальное - монеты. Во втором квартале 2012 г. банками было выявлено 21,015 тысячи поддельных денежных знаков Банка России. Что на 12,9% меньше чем за аналогичный период 2011 г.. Однако, пока для государства выпуск наличных обходится дешевле, чем обслуживание инфраструктуры электронных платежей. В настоящее время доля безналичных платежей около 10%. По мнению специалистов через короткий промежуток времени объем наличных сократится сам собой и рынок самостоятельно выберет безналичную форму расчетов, но для этого нужно, чтобы безналичные платежи стали удобнее и дешевле. По прогнозам доля безналичных платежей в общем денежном обороте в России к 2025 году вырастет в несколько раз и составит от 27 до 44%. Развитие вендинга в государстве приобретает новые формы. Некоторые поставщики устройств  для приема платежей в торговых автоматах, на определенных условиях, предлагают приобретение нового оборудования, в обмен на отслужившее свой срок. Собственный выпуск наличных денег и обслуживание оборота процессы достаточно дорогие и требующие от государства определенных природных и производственных ресурсов. Республика Беларусь, например, вынуждена была отказаться от монет, оставив в наличном обороте только банкноты. Внедрение онлайн платежей в систему расчетов в республике осуществляется по той же схеме, что и в России.

 Ценовая стабильность является необходимым, но недостаточным условием достижения стратегических целей экономического развития в Украине это  показали события мирового кризиса. Реализация финансово-кредитной политики НБУ в ближайшие годы предусматривает использование основных элементов монетарного режима, который базируется на ценовой стабильности. Это требует согласованности действий НБУ и правительства, при условии отсутствия обязанностей НБУ по удержанию на определенном уровне обменного курса гривны по отношению к иностранным валютам. Официальный курс к доллару США  будет устанавливаться исходя из  котировок на межбанковском рынке. Что будет способствовать формированию рационального поведения на рынке финансовых услуг  и объективной оценки валютных рисков в обществе. Предусмотрено гибкое использование методов и способов финансово кредитной политики в зависимости от конкретных условий рынка. Усилия НБУ будут направлены  на сохранение стабилизационных возможностей международных резервов, как для повышения курсовой гибкости гривны, так и возможного покрытия валютных рисков. Проекты поправок законов регулирующих финансовые отношения, находится  на рассмотрении в Верховной Раде Украины. Законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты относительно минимизации рисков физических лиц на финансовом рынке и повышения надежности финансовых учреждений» подвергли  критике, Украинская ассоциация инвестиционного бизнеса и Ассоциация украинских   банков , указывая, что в первую очередь, требуют законодательного урегулирования вопросы деятельности и ответственности рейтинговых агентств в Украины.

По данным представителей НБУ на 01.08.12 г. общий объем наличных средств составил 219,5 млрд. грн., из которых 217,9 млрд. грн. номинированы в банкнотах - 2,6 млрд . штук.  Доля наличных средств в общем денежном обороте Украины составила  27,9%, что явилось наиболее низким показателем за последние десятилетие. При этом  201,5 млрд грн обращалось вне банковской системы. Национальный банк хочет научить украинцев чаще рассчитываться за услуги и товары платежными картами. Планирует увеличить количество платежных терминалов в магазинах, стимулируя владельцев, устанавливать терминалы, разрабатывает для них систему поощрений и штрафов. Отметим, что за последние пять лет  доля платежей через терминалы или интернет возросла  в четыре раза. Регулятор пока не рассчитывает, что безналичные расчеты в ближайшее время распространятся на все платежи. Переход на безналичный расчет в первую очередь должен уменьшить потери государства. Новая редакция положения о элетронных деньгах  Постановление правления НБУ от 04.11.2010г.  N 481  устанавливает требования к системам электронных денег, по их выпуску, распространению, обмену и погашению. Документ оговаривает предельные суммы для использования электронных денег в электронных устройствах с пополнением (до 8000 грн.) и без пополнения (до 2000 грн.). По данным исследования «Электронные деньги в Украине»,  которое проводилось при поддержке Института политических консультаций и экономических исследований – в Украине оборот электронных денег составляет до нескольких миллиардов долларов ежегодно. Точные данные об обороте электронных денег в стране отсутствуют, значительный разброс в оценках оборота рынка обусловлен рядом принципиальных факторов. Это закрытая отчетность компаний-операторов платежных систем и  свободный выбор граждан, которые также могут пользоваться электронными деньгами зарубежных компаний,  обороты которых идентифицировать невозможно. Электронные деньги, в настоящее время, рассматриваются как потенциальный заменитель наличности для микроплатежей. Электронная наличность  дает  много преимуществ -  быстрота и удобство использования, большая безопасность, меньшие транзакционные сборы, обеспечивает новые возможности для бизнеса с переносом экономической активности в Интернет. Однако ее статус как платежного средства  пока не определен во многих странах, что связано с рядом объективных обстоятельств, в том числе отсутствием устоявшегося правового регулирования. Центробанки большинства стран очень настороженно относятся к развитию электронных денег, боясь неконтролируемой эмиссии и других возможных злоупотреблений. Украина  входит в десятку государств по доле инфицированных через интернет компьютеров и по количеству вредоносных сайтов, а это плохой сигнал для виртуальных кошельков украинцев.  К сожалению, попытки мошенничества в  сети Интернет, как и вандального отношения к автоматам растут пропорционально росту  числа пользователей тех или иных сервисов.

 Несмотря на стремительное развитие цифровых платежных технологий, львиная доля расчетов в Украине происходит с использованием наличных средств. Хотя по количеству пластиковых карт Украина догнала большинство европейских стран. Результаты исследования,  проведенного математиками Приватбанка, указывают - сумма среднего чека при расчете жителями Украины пластиковыми картами в торговой сети в 2012 г. была меньше, чем в 2011 и составила 480,44 грн., что говорит о росте популярности безналичных расчетов.  В прошлом году сограждане оплатили с помощью банковских карт вдвое больше покупок, чем   годом ранее. В то же время, страна пока значительно отстает от государств Европы в использовании безналичной оплаты. Если за минувший год у нас зафиксировано 4,5 карточных транзакции в расчете на одного жителя, то, например, в Дании, этот показатель составил 215. Рост количества операций в банкоматах - в 2012 г  составил  9% по сравнению с  2011г. По мнению специалистов, рост количества  самих устройств замедлился. По данным НБУ в 2012 г. количество махинаций с картами выросло на 47% - до 11,2 тыс. случаев. При этом в денежном выражении объем незаконных операций увеличился  на 20% - почти до 11 млн грн., так что средний размер кражи уменьшился и в прошлом году составил 1 тыс. грн. От мошенников пострадали клиенты 57 банков (всего в стране их 175). Однако это - лишь официальная статистика. Даже в Нацбанке признают, что реальные масштабы карточного мошенничества  в разы больше. Процедуры открытия и обслуживания банковских счетов, предполагают, консервативные отношения клиент-банк и значительная часть вкладчиков предпочитает их новым платежным сервисам. Иногда это может служить дополнительной гарантией безопасности личных финансов. Люди, ощутив удобства новых форм сервиса, стали больше пользоваться платежными киосками. Но не всегда новые платежные сервисы находятся у нас на должном уровне. Причины могут быть как технические (отказы оборудования, программного обеспечения, недостаточная сервисная база) так и организационные - не отлажены технологические приемы работы с клиентами или оборудованием. Важным фактором является и привязка оборудования или сервиса к конкретной платежной системе или сети устройств, которая может определить уровень комиссии или саму возможность осуществления конкретного платежа. Снижение комиссии дает возможность уменьшить тарифы для клиентов и приветствуется НБУ, т.к. увеличивает долю безналичных операций, но это  может быть невыгодно вендинг оператору осуществляющему сервис сети оборудования. Затраты на амортизацию и сервисное обслуживание при относительно невысоком уровне продаж товара или услуги делают процесс обслуживания  убыточным  и оператор вынужден искать различные способы развития сети и сохранения рентабельности. Банки признают неизбежность снижения уровня комиссионных и необходимость увеличения доли безналичных платежей, используя различные скидки, стимулируют расчеты пластиковыми картами. По мнению специалистов Украинского процессингового центра банки заинтересованы в том, чтобы держатели карт оплачивали покупки в платежных терминалах и интернете. Поскольку приобретение, установка и обслуживание сети банкоматов представляют существенные расходы.  

  Вендинг в Украине ощутил кризис изменением цен на ингредиенты и расходные материалы, спроса на услуги и активизацией использования б/у оборудования, однако продолжает развитие. В столице планируется увеличение количества паркоматов и установка автоматов по продаже прессы на станциях метро. Рынок  оборудования и услуг, успешно освоивший  крупные города, сместил акценты в направлении глубинки.  Разные направления вендинга могут показывать разную рентабельность. Прибыльность зависит от места расположения  автомата и  правильного выбора предлагаемого товара или услуги. Наиболее популярными являются платежные киоски и кофейные автоматы. Они существенно различаются по  трудоемкости обслуживания. Кофейные автоматы  сложнее, поскольку требуют большего количества  сервисных операций. Вендинг бизнес может быть  как основным, так и дополнительным  занятием. При содержании небольшого количества автоматов владелец может обслуживать их самостоятельно. Для сети оборудования необходим сервисный персонал, способный выполнять операции по  обслуживанию  автомата  его ремонт, заправку, настройку и  санитарное обслуживание. Одна из проблем развития отечественного вендинг рынка - высокая, а иногда и неоправданно завышенная стоимость арендной платы. Средняя стоимость аренды площади под автомат составляет 800 - 1500 грн./месяц. Если для платежного терминала  она приемлема, то для кофейного автомата - высока. Поскольку уровень  рентабельности здесь во многом определяется предпочтениями клиента, и  зависим от внешних факторов.  Частные предприниматели, арендуя оборудование у ведущих компаний, или приобретая б/ у автоматы, обслуживают 85-90% устройств. Часто лишенные системной поддержки они вынуждены полагаться на собственные силы. Снижение спроса,  вынуждает операторов проводить реорганизации и искать пути для улучшения работы, а некоторых и вовсе сворачивать бизнес и продавать оборудование. Внедрение систем приема безналичных платежей в таких условиях  дело сложное не только потому, что оборудование импортного производства. Установка новых платежных устройств в автомат дело затратное, в случае с системами по приему безналичных платежей затраты могут превысить 30 - 40% стоимости основного оборудования. Наличие такого устройства и установка его в автомат еще не гарантируют успешной работы. Для эффективного использования новых устройств, необходима устойчиво функционирующая сеть автоматов, позволяющая сделать анализ и определить эффект от использования новых видов платежа. Разнообразие используемых платежных устройств и  протоколов для вендинга, делает актуальными вопросы совместимости оборудования и преемственности используемых конструктивных решений. Необходимо учесть также ряд факторов связанных с уровнем спроса на услуги, надежностью работы оборудования, обеспечением и доступностью сервиса. Это могут позволить себе только крупные, имеющие разветвленную сеть автоматов операторы. Для внедрения новых видов платежа можно поискать  разные подходы, обеспечивающие должный уровень рентабельности. Например, установка небольшой сети автоматов в офисах крупных компаний, или гостиниц  которые смогут использовать вендинг обслуживание с новым способом оплаты как дополнительный сервис для своих  клиентов и (или) сотрудников, однако количество таких мест и их доступность ограничены.

Внедрение новых видов платежей в вендинге только обозначилось, процесс не простой и зависит от множества различных факторов. К ним относят наличие необходимого уровня спроса на товар или услугу, подготовленных пользователей, а также способности вендора обеспечить необходимый уровень сервиса.  Важную роль играет и развитие платежного оборудования. Новые способы требуют и подготовленной платежной инфраструктуры, что влечет значительные затраты на этапе внедрения. В отечественном вендинг рынке используются в основном такие виды расчетов, как оплата наличными, комбинированная оплата, реже оплата при помощи платежной карточки или электронного ключа. Если безналичная оплата с применением пластиковой карты или электронного ключа уже знакома нашему пользователю, то платежи при помощи мобильных технологий получили распространение только в виде SMS и в автоматах не применяются. Стремительно развиваясь,  сервис   при надлежащей организации, позволяет вводить безналичную оплату в сферах, которые ранее принадлежали к наличности, в том числе в автоматической торговле.

Розничная торговля осваивает безналичные платежи, в том числе бесконтактным способом - через систему MasterCard PayPass, которая работает на основе стандарта ISO/IEC 14443, прародителя технологии NFC. Широкое использование  их в вендинге пока сдерживается рядом факторов и непосильно для мелкого бизнеса. Это связано  не только с высокой стоимостью оборудования и отсутствием подготовленной инфраструктуры,  позволяющей эффективное использование новых платежей, также со стремительным ростом технологий. В  разных направлениях вендинга в Украине используются  разные приемы безналичной оплаты. Пользуясь банкоматами или платежными киосками, люди используют банковские кредитные карты. В торговых автоматах продающих товары и напитки применяются различные  способы платежа, в частности при помощи электронных ключей. Они  позволяют работать как в режиме платежной карты, так и в режиме предоставления различных скидок, программ и др. специальных условий для клиентов. Однако ключи предназначены для ограниченного круга пользователей. Автоматизированные системы учета и планирования вендинговых операций, присутствующие на отечественном рынке и позволяющие производить сбор обработку и анализ информации для развития бизнеса, могут использовать данные собранные в том числе и  таким способом.  Разработанные под определенные   протоколы такие системы приема платежей поставляются ведущими мировыми производителями и часто адаптированы к конкретному кругу оборудования. Для вендинг- операторов имеющих небольшие сети или только начинающих свою работу инвестиции в это оборудование могут оказаться непосильными. Эффективность внедрения новых видов платежей в различных видах вендинга  зависит не только от реализуемых товаров или сервисов,  иногда от внешних факторов таких как арендная плата, наличие и стоимость расходных  материалов и дополнительного обслуживания,  подготовленный спрос и т.п. Прогнозируемая девальвация национальной валюты может вызвать подорожание импортных составляющих вендинг бизнеса, которое вынудит участников рынка пересмотреть свою ценовую политику.  Однако, вряд - ли это послужит стимулом для внедрения новых типов платежей. На этапе внедрения новинки существуют параллельно с наличностью, поэтому для вендинг операторов оптимальным будет интегрированное решение приема платежей, дающее максимальный эффект. Некоторые отечественные специалисты  связывают  распространение NFC платежей с их массовым использованием на транспорте. Например,  в столичном метрополитене используются предоплаченные NFC карточки, совместно с другими способами оплаты. Важным обстоятельством при внедрении является  наличие совместимого оборудования, которое позволяет избежать различных модификаций, создающих дополнительные трудности, на этапе внедрения, и при обслуживании устройств.  Операторам важно видеть снижение стоимости за обработку наличности как выгоду от внедрения новых безналичных платежей,  поэтому решающим моментом внедрения становится наличие критической массы потребителей обладающих смарт-картами или другими устройствами, поддерживающими новую технологию  оплаты. При этом важна организационная составляющая внедрения, позволяющая при поддержании приемлемого соотношения цена – качество, обеспечить доступ наибольшего числа пользователей к новым сервисам. Несомненно, что условия использования новых видов платежей должны закладываться на основах совместимости оборудования и преемственности используемых решений. Это позволит обеспечить соответствующую пользовательскую подготовку, сократит возможные риски последующего внедрения и поможет гарантированно обеспечить желаемый уровень сервиса, сохранив возможности для развития.

 

 

 

 

 

 

 

Search Engine Submission - AddMe             Украинский портАл

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


печать версия для печати



 
     
  СЕРВИС  
 

     

 

 

 

 

КОНВЕРТЕР ВАЛЮТ

 

 
     
  новости  
 
02.05.2013
Рынок оборудования.
Модернизация  платежного пространства, проводимая во многих »
14.04.2013
Платежный калейдоскоп.
  Стремительное изменение платежной среды в мире способствует »
24.08.2012
НОВОСТИ МОБИЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ.
Wirecard (немецкий платежный процессор и провайдер) недавно »

 
     














Создание сайта - LookMy.info на базе CMS MYSITE